常见问题与解决方法：

　　一、耳机左右声道不一

　　问题排除方法

　　1、检查耳机导音管部位防尘膜是否被堵塞，请您用软毛刷清理防尘膜部位。

　　2、检查曲目根源，请您更换其他耳机测试同样的曲目看是否出现同样问题。

　　3、检查耳朵，请您用棉签沾少许过氧化氢溶液，清洁耳道。

　　4、检查前端设备是否开启过音效，开启过左右均衡器，请您按照前端设备要求正确调节方法调试。

　　注解：耳机左右声道相位偏音允许误差在5个分贝左右，对声音不敏感的用户几乎感觉不到。如果左右相位偏音相差太大就是产品本身质量问题，保修期内请您联系经销商更换或维修。

　　二、耳机突然音量变小或单边音量变小

　　问题排除方法：

　　1、检查耳机导音管部位防尘膜是否被堵塞，请您用软毛刷清理防尘膜部位。

　　2、检查导音管防尘膜是否被水或者汗水堵住，请您用干面巾纸吸附干净防尘膜上面的水分或用适当温度的热风吹干。

　　3、检查耳机插头部位是否跟前端设备匹配，请您更换新前端再试一次。

　　4、检查设备左右声道音量大小，请您按照前端设备要求正确的调节方法调试。

　　三、耳机突然一边有声一边无声（或间歇性无征兆出现）

　　1、检查前端设备插孔部位是否损坏，请您更换前端重新再试一次。

　　2、检查耳机线材是否有破损或断裂，请您更换线材。保修期内非人为请联系经销商更换或维修。

　　3、检查导音管是否被堵塞，请您用软毛刷清洁防尘膜表面。

　　4、检查耳机插头部位是否有其他异物粘贴在表面，如电解分离物，请您用橡皮擦擦拭插头表面部位。

　　5、在插入前端的情况下，轻轻旋转耳机头，检测是否在特定位置才正常，请您更换前端设备再试一次，检测是否是前端插孔损坏或耳机插头损坏，保修期内请您联系经销商更换或维修。

　　四、耳机声音很空洞，只能听见乐曲而听不到人声或人声很弱

　　1、检查曲目根源，请您更换曲目测试，或用其他耳机测试同一曲目。检测出问题所在根源。

　　2、检查前端设备是否支持带麦克风类的耳机。请您更换前端或者耳机。

　　3、检查耳机插头是否与前端完全匹配插入，请您重新拔出耳机重新插入。

　　五、声音严重失真

　　1、检查前端设备EQ调节或者其他调节，请您按照前端设备要求正确调节方法调试。

　　2、检查曲目根源压缩比，查看正常比特率，请您更换曲目重新测试或更换高比特率曲目重新测试

　　3、检查耳机是否进水，请您用适当温度热风吹干，重新检测。

　　六、耳机麦克风无法使用

　　1、检查前端设备是否支持单通道麦克风耳机，请您更换前端设备。

　　2、检查前端设备麦克风接口采用标准，（国内厂商设备基本执行的OMTP标准，国际其他厂商基本执行CTIA标准）请您更换前端设备或使用转接头。